Nella società in cui viviamo caratterizzata da uno stile di vita frenetico, caotico, è importante il ruolo dell’ascolto attivo, consapevole ed orientato, il quale consente di entrare in sintonia con noi stessi, con gli altri, migliorando le relazioni e i rapporti interpersonali.
L’ascolto attivo è una tecnica comunicativa volta all’aiuto della persona, in vista della risoluzione di conflitti. È un approccio essenziale nelle relazioni, sia per migliorare una chiara e corretta espressione delle proprie emozioni, sia per imparare ad ascoltare e a percepire le ragioni e i sentimenti altrui, stabilendo con l’interlocutore un contatto vero, base per relazioni efficaci.
Un elemento molto importante è l’empatia: la capacità di immedesimarsi nei panni dell’altro.
Si può sviluppare e coltivare ascoltando attentamente gli altri, cercando di assumere l’altro punto di vista senza emettere giudizi.
La disponibilità all’ascolto è l’elemento fondante un rapporto interpersonale.
Saper ascoltare equivale a mettere in pausa i propri pensieri, smettere di voler far passare il proprio punto di vista e stare a sentire cosa ha da dire l’altro ma l’ascolto implica anche riconoscere e accettare l’altro come persona, dando a lui valore e riconoscendone la dignità .
Una buona cosa è la tecnica della riformulazione: l’atto di riformulare ciò che l’altro ha appena detto per permettergli di riconoscere il riflesso di ciò che sta dicendo.
I vantaggi di un ascolto attivo in un contesto lavorativo o di studio aiuta ad instaurare relazioni solide e di fiducia con i colleghi; si è in grado di dialogare in modo aperto e responsabile; crea maggiori competenze perché non solo facendo ma anche ascoltando si impara, permettendo un passaggio di conoscenze immediato e naturale, senza alcun costo.
Se pensiamo che anticamente tutto era basato sulla trasmissione orale ed anche la conoscenza yogica era trasmessa da maestro a discepolo, una catena di trasmissione chiamata Guru-parampara.
Questo ci deve far riflettere di quanto sia importante l’ascolto e praticarlo con dovizia è garanzia di successo e di una società migliore.
